Häufig gestellte Fragen

Der Kauf unserer Produkte ist nur der Beginn einer langjährigen Beziehung zwischen Ihnen und uns. Wir hoffen, dass Ihre Erfahrungen mit NOIR WILD so reibungslos wie möglich sind. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Fragen auftreten können.

Wir haben einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt, um Ihnen weitere Informationen zu unserer Arbeitsweise zu geben.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren derzeit Kreditkartenzahlungen, PayPal, Google Pay und Apple Pay. Weitere Zahlungsmethoden werden in Zukunft hinzugefügt.

Ich habe meine Kaufbestätigung nicht erhalten

Die Bestätigung Ihres Kaufs wird sofort an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie als Kontakt angegeben haben. Überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam-, Junk- oder anderen E-Mail-Posteingang, da er möglicherweise dort angekommen ist. Falls Sie es nicht finden, teilen Sie uns einfach Ihren vollständigen Namen und Ihre Telefonnummer mit, um es gemeinsam zu überprüfen.

Ich habe meine Bestellnummer erhalten. Was mache ich jetzt?

Sobald Ihre Bestellnummer eingegangen ist, müssen Sie nur noch auf unsere E-Mail mit der Generierung der Sendungsverfolgungsnummer warten, damit Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Beachten Sie, dass die Generierung automatisch erfolgt und das Tracking-System nach Erhalt möglicherweise noch nicht aktualisiert wird. Wir bitten Sie daher, es in den nächsten 5 Werktagen erneut zu versuchen.

Warum habe ich meine Bestellung nicht erhalten?

Wenn wir Ihre Bestellnummer und Nachverfolgungsnummer bestätigt haben, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung unterwegs ist und wir die festgelegten Zeiten einhalten. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, können Sie unseren Abschnitt über Versand und andere unter http://bit.ly/correostracking lesen.
Wenn wir keine Zeit mehr haben, zögern Sie nicht, uns Ihr Anliegen bezüglich Ihrer Bestellnummer an info@noirwild.com mitzuteilen