Domande frequenti

L'acquisto dei nostri prodotti è solo l'inizio di un rapporto duraturo tra te e noi. Ci auguriamo che la tua esperienza con NOIR WILD sia il più agevole possibile, tuttavia, riconosciamo che potrebbero sorgere delle domande.

Abbiamo messo insieme alcune domande frequenti per darti maggiori informazioni su come lavoriamo.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Al momento accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal, Google Pay e Apple Pay. In futuro verranno aggiunti altri metodi di pagamento.

Non ho ricevuto la mia conferma di acquisto

La conferma del tuo acquisto viene inviata immediatamente all'indirizzo email che hai fornito come contatto, assicurati di controllare la tua casella di posta indesiderata, spazzatura o altra posta in arrivo poiché è possibile che sia arrivata lì. Nel caso in cui non lo trovi, facci sapere il tuo nome completo e il numero di telefono di contatto in uno dei nostri modi di attenzione per esaminarlo insieme.

Ho ricevuto il mio numero d'ordine, ora cosa devo fare?

Una volta ricevuto il tuo numero d'ordine, non ti resta che attendere la nostra mail con la generazione del numero di tracking in modo da poter controllare lo stato del tuo ordine. Tieni presente che la generazione è automatica e quando lo ricevi, il sistema di tracciamento potrebbe non essere ancora aggiornato, quindi ti chiediamo di riprovare nei prossimi 5 giorni lavorativi.

Perché non ho ricevuto il mio ordine?

Se abbiamo confermato il tuo numero d'ordine e il numero di tracciamento, significa che il tuo ordine è in transito e stiamo rispettando i tempi stabiliti. Se hai dubbi puoi leggere la nostra sezione sulla spedizione e altro su http://bit.ly/correostracking.
Se siamo fuori tempo, non esitare a farci sapere la tua preoccupazione per il tuo ordine # a info@noirwild.com